Neuer Forschungsbeitrag zur Omnichannel Technology Failures erschienen

Der Forschungsbeitrag „ Omnichannel Technology Failures: Sources, Recovery, and Perceived Risk” von Dr. Alena Ortlinghaus, Prof. Dr. Stephan Zielke ist im Journal of Retail and Distribution Management erschienen. Ein Link zum Beitrag findet sich hier.

Neuer Forschungsbeitrag zur Nutzung von Gamification in Shopping App Promotions erschienen

Der Forschungsbeitrag „Gamified Promotions in Shopping Apps: Can Effort Justification and Regret Explain their Positive Effects?” von Dr. Kathrin Sinemus, Prof. Dr. Stephan Zielke und Prof. Dr. Thomas Dobbelstein (DHBW Ravensburg und Durban University of Technology) ist im Journal of Service Management erschienen. Ein Link zum Beitrag findet sich hier.

Neuer Forschungsbeitrag zu Erwartungen an Shopping App Features und deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit erschienen

Der Forschungsbeitrag „Improving Consumer Satisfaction through Shopping App Features: A Kano-based Approach” von Dr. Kathrin Sinemus, Prof. Dr. Stephan Zielke und Prof. Dr. Thomas Dobbelstein (DHBW Ravensburg und Durban University of Technology) ist im Journal of Retailing and Consumer Services erschienen. Ein Link zum Beitrag findet sich hier.

Teilnahme am 9. Colloquium on European Research in Retailing (CERR) in Jönköping (Schweden)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war am 8. Colloquium on European Research in Retailing vom 26. bis 27. Juni 2025 in Jönköping (Schweden) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten:

Zielke, Stephan/Komor, Marcin: Can Omnichannel Technologies Stimulate more Loyal Cross-Channel Behaviour?

weitere Beiträge

Bergische Universität Wuppertal

Schumpeter School of Business and Economics

Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management

Raum: L.13.21/22

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42119 Wuppertal

Tel.: +49 (0) 202/439-2867

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